Vérification des interfaces d’impression uniFLOW

Contrôle de la joignabilité des imprimantes gérées par uniFLOW, diagnostic des équipements injoignables et préparation de la mise à jour.

1. Objectif

uniFLOW centralise l’impression sécurisée et le suivi des impressions. Pour que la libération des travaux et les mises à jour fonctionnent, chaque imprimante doit être joignable sur le réseau. Cette procédure vérifie ce point avant une intervention.

2. Prérequis

• La liste des imprimantes à contrôler avec leur adresse IP et leur emplacement (export uniFLOW ou inventaire GLPI).
• Un poste sur le réseau interne, avec PowerShell.
• Une fenêtre d’intervention validée si une mise à jour est prévue.

3. Test de joignabilité

Test unitaire :

ping <ip_imprimante> -n 4

Test de toute la liste en une fois (fichier texte avec une adresse par ligne) :

Get-Content .\imprimantes.txt | ForEach-Object {
    [PSCustomObject]@{ IP = $_; Joignable = Test-Connection $_ -Count 2 -Quiet }
} | Format-Table

4. Diagnostic d’une imprimante injoignable

1. Côté physique

   L’imprimante est allumée, le câble réseau est branché et la prise murale est active (voyant du port).

2. Adressage

   Imprimer la page de configuration réseau depuis le panneau de l’imprimante et comparer l’adresse avec celle attendue.

3. DHCP et VLAN

   Vérifier la réservation DHCP de l’imprimante et le VLAN du port de commutateur.

4. Nouveau test

   Relancer le ping. Si l’équipement reste injoignable, ouvrir un ticket et l’exclure de l’intervention.

5. Mise à jour

• Ne mettre à jour que les imprimantes qui répondent.
• Appliquer la mise à jour (micrologiciel ou agent) avec l’outil du constructeur, pendant la fenêtre prévue et hors des heures de forte impression.
• Ne pas éteindre l’imprimante pendant l’opération.

6. Vérifications