Procédure de restauration
Méthode pour restaurer des fichiers ou un système Windows complet depuis une sauvegarde, avec contrôle d’intégrité et validation par l’utilisateur.
Méthode pour restaurer des fichiers ou un système Windows complet depuis une sauvegarde, avec contrôle d’intégrité et validation par l’utilisateur.
1. Objectif
Remettre à disposition des données ou un poste après une suppression, une corruption, une panne ou un incident de sécurité, en limitant la durée d’interruption et sans écraser de données plus récentes par erreur.
2. Avant de restaurer
- Qualifier la demande
Quels fichiers ou quel système, quel emplacement, depuis quand le problème existe-t-il ? La réponse détermine le point de restauration à utiliser.
- Choisir le point de restauration
Prendre la dernière sauvegarde saine antérieure à l’incident. En cas de rançongiciel, remonter avant la date d’infection.
- Protéger l’existant
Copier ou renommer les fichiers actuels avant de les remplacer, pour pouvoir revenir en arrière.
- Prévenir l’utilisateur
Annoncer la durée estimée et, si besoin, lui demander de fermer ses applications.
3. Restaurer des fichiers
- Versions précédentes
Clic droit sur le dossier → Propriétés → Versions précédentes, si l’historique des fichiers ou les clichés instantanés sont actifs.
- OneDrive / SharePoint
Pour les fichiers synchronisés, utiliser l’historique des versions du fichier ou la corbeille du site.
- Outil de sauvegarde
Sinon, restaurer depuis l’outil de sauvegarde en place, de préférence dans un dossier temporaire, puis déplacer les fichiers validés.
4. Restaurer un système complet
Exemple avec une image système Windows créée par « Sauvegarder et restaurer » :
- Démarrer sur le support Windows
Choisir la langue, puis « Réparer l’ordinateur ».
- Récupération de l’image système
Dépannage → Récupération de l’image système, puis sélectionner l’image voulue.
- Lancer la restauration
Confirmer : le disque cible est entièrement réécrit. Le poste redémarre à la fin.
- Remettre à niveau
Appliquer les mises à jour Windows publiées depuis la date de l’image et vérifier l’antivirus.
5. Vérifications
| Contrôle | Critère attendu |
|---|---|
| Intégrité | Les fichiers s’ouvrent sans erreur, leurs dates correspondent au point choisi |
| Droits | L’utilisateur retrouve ses droits d’accès habituels |
| Fonctionnement | Les applications métier concernées démarrent |
| Validation | L’utilisateur confirme que tout est revenu ; le ticket est clôturé avec la date du point de restauration utilisé |
Voir aussi : création d’une image système et clonage d’une VM.