Épreuve E5 · Référentiel BTS SIO
Chaque réalisation mobilise une ou plusieurs des six compétences du bloc 1 du référentiel. Le tableau ci-dessous en fait la synthèse : cliquez sur une réalisation pour ouvrir sa fiche détaillée.
Tableau de synthèse
Réalisations en centre de formation (cyan), en entreprise (orange) et dans mon homelab personnel (vert). Faites défiler horizontalement sur mobile.
Les six compétences
Bloc 1 — Support et mise à disposition de services informatiques.
Gérer le patrimoine informatique
Recenser et identifier les ressources numériques, exploiter des référentiels et des normes, mettre en place et vérifier les niveaux d’habilitation, vérifier les conditions de continuité d’un service.
Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution
Collecter, suivre et orienter des demandes, traiter des demandes concernant les services réseau, système et applicatifs, ainsi que les applications.
Développer la présence en ligne de l’organisation
Participer à la valorisation de l’image de l’organisation sur les médias numériques, référencer les services en ligne et mesurer leur visibilité.
Travailler en mode projet
Analyser les objectifs et les modalités d’organisation d’un projet, planifier les activités et évaluer les indicateurs de suivi.
Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
Réaliser les tests d’intégration et d’acceptation, déployer un service et accompagner les utilisateurs dans sa mise en place.
Organiser son développement professionnel
Mettre en place son environnement d’apprentissage personnel, mettre en œuvre des outils et stratégies de veille, gérer son identité professionnelle.